Kavkom vs Skipcall : lequel choisir en 2026 ?

Kavkom ou Skipcall ? Si tu tapes ça, tu as déjà fait le tri et il te reste deux onglets ouverts. Le souci, c'est que presque tout ce que tu vas lire sur ce duel est écrit... par Skipcall. Pas étonnant qu'il gagne à la fin. 😅

Moi je suis concurrent des deux (Paradial fait aussi du parallel dialing, je te le dis tout de suite). Du coup je n'ai aucun intérêt à faire gagner l'un sur l'autre. Je te donne ce que chacun fait vraiment, le prix d'un vrai poste de prospection, et mon avis franc selon ton équipe.

Kavkom vs Skipcall : le verdict en 30 secondes

	Kavkom	Skipcall
Métier de base	Téléphonie cloud + CRM, pensée plateau d'appels	Parallel dialer pour SDR B2B
Techno de composition	Composeur prédictif (en option)	4 lignes en parallèle pour un commercial
Prix d'un poste qui prospecte	74 à 100 € HT / agent / mois	75 à 280 € HT / licence / mois
Ce qui fait grimper la facture	Le plan (fixes seuls ou mobiles), les destinations	Le quota de conversations
Essai	Oui, environ 2 semaines	Non, démo uniquement
Pour qui	Centre d'appels, plateau entrant + sortant	Équipe SDR de 1 à 15 qui fait du froid

Prix relevés en août 2026 sur les pages tarifs officielles. Revérifie le jour où tu signes, ça bouge.

Pas le même métier : composeur prédictif contre parallel dialer

C'est LE point que les comparatifs survolent, et c'est pourtant lui qui décide.

Kavkom est d'abord une téléphonie d'entreprise : standard, lignes, CRM intégré. Le composeur prédictif vient en option. Son principe : il compose plus d'appels qu'il n'y a d'agents disponibles, en pariant qu'une partie ne décrochera pas. Sur un plateau de 20 personnes qui appellent du B2C, le pari tient. Quand trop de monde décroche en même temps, quelqu'un se retrouve au bout du fil... avec personne.

Skipcall fait l'inverse. Il compose 4 numéros pour toi seul. Le premier humain qui décroche t'arrive dessus, les trois autres lignes sont coupées avant la fin de leur « allô ». Personne ne tombe dans le vide.

J'ai compris ce que ça fait côté prospect le jour où c'est moi qui ai décroché. Numéro en 01, je réponds, « allô ? »... deux bonnes secondes de rien. Je raccroche. Le même numéro rappelle le lendemain, je ne réponds pas. Je n'ai jamais su ce qu'on voulait me vendre, et je m'en fichais déjà. Un inconnu parmi d'autres, c'est pas grave. Mais si c'est l'un des 300 décideurs que tu as mis une semaine à cibler, tu viens de griller une ligne précieuse.

Perso je pense que le prédictif n'est pas un mauvais outil. Il est juste fait pour un autre métier que la prospection B2B ciblée.

Combien ça coûte vraiment pour une équipe de 3 SDR

Les deux ont un « prix d'appel » trompeur, chacun dans son genre.

Chez Kavkom, le chiffre qui circule, c'est 8 €. Sauf que c'est une ligne en réception seule. Pour composer, il te faut le Pack Plus (24 € en annuel, 30 € en mensuel) + le composeur prédictif (50 à 60 € sur fixes France). Et si tu appelles des mobiles (en B2B, c'est souvent là que tu joins le décideur), tu montes sur le prédictif Plus à 83 / 100 €. Le détail est dans notre décryptage des tarifs Kavkom.

Chez Skipcall, le Starter est à 75 € HT... pour 400 conversations par mois. Fais la division : 20 conversations par jour ouvré. Un SDR qui dialle vraiment y est à 11h. Donc en pratique, c'est l'Intermediate (150 €, 1 000 conversations) ou l'Expert (280 €, illimité). Tout est posé dans notre analyse des prix Skipcall.

Pour 3 SDR sur 12 mois, en HT :

Configuration	Par mois (3 postes)	Sur 12 mois
Kavkom Pack Plus + prédictif fixes (annuel / mensuel)	222 à 270 €	2 664 à 3 240 €
Kavkom prédictif Plus, mobiles inclus	249 à 300 €	2 988 à 3 600 €
Skipcall Intermediate	450 €	5 400 €
Skipcall Expert (mensuel / annuel à -25 %)	840 / 630 €	10 080 / 7 560 €

Kavkom est moins cher, clairement. Mais ce n'est pas la bonne question. La bonne, c'est : combien me coûte une conversation utile ? Un prédictif pas cher qui fait décrocher tes prospects dans le vide coûte cher en fichier. Un Skipcall où tu dépasses ton quota le 18 du mois coûte cher en upgrade.

Une matinée de SDR avec l'un, puis avec l'autre

Mets-toi à la place d'un SDR, 9h, 150 numéros ciblés chargés dans l'outil.

Côté Kavkom en prédictif, seul sur la campagne. Le problème arrive vite : le prédictif est calibré pour occuper plusieurs agents. Tout seul, soit tu baisses tellement le ratio de composition que tu perds l'intérêt, soit tu le laisses haut et tu enchaînes les décrochés que personne ne prend. Vers 10h30, tu as eu tes conversations... et quelques « allô ? » dans le vide que tu ne vois même pas passer.

Côté Skipcall. 4 lignes, messageries filtrées, tu n'entends que des humains. La matinée est fluide, franchement. Par contre, si tu es sur le Starter, à midi tu as mangé ta ration de la journée, et l'après-midi tu regardes ton compteur au lieu de ton script.

Ça m'a pris une semaine de feuilles de calcul à la main, bâton par bâton, pour piger que je ne pensais pas en « appels » mais en conversations. C'est ce chiffre-là qu'il faut connaître avant de signer, pour les deux outils.

Pour l'avoir sans y passer une semaine comme moi, fais ça sur une seule vraie journée d'appels, avec ton outil actuel ou même ton portable :

1. Prends une feuille avec 3 colonnes : « répondeur / pas de réponse », « standard ou assistante », « humain qui a dit plus que allô ».
2. Un bâton par numéro composé, dans la bonne colonne. Pas de réflexion, juste le bâton.
3. Le soir, additionne les colonnes 2 et 3. C'est ton nombre de conversations au sens des éditeurs (un standard qui te filtre compte souvent comme une conversation, d'où la question 1 plus bas).
4. Multiplie par 20 jours ouvrés et par ton nombre de SDR.

Exemple : 120 numéros composés, 14 standards, 11 humains. Ça fait 25 conversations par jour, donc 500 par mois pour un SDR. Le Starter de Skipcall (400) saute dès le 16 du mois, l'Intermediate (1 000) passe large.

Les limites que les pages produit ne disent pas

Et une limite commune aux deux : aucun ne règle ton fichier. Je le dis parce que quasiment toutes les campagnes ratées que je vois passer ont ce point commun.

Avant de signer chez l'un ou l'autre, pose ces cinq questions en démo, telles quelles :

1. « Un standard qui me filtre en 10 secondes, il compte comme une conversation ? »
2. « Le taux d'appels abandonnés, je le vois en direct ou seulement dans le rapport ? »
3. « Les appels sont enregistrés et remontent dans ma fiche HubSpot, avec la note ? »
4. « On fait la démo sur 50 lignes de MON fichier ? »
5. « Si je pars, je garde mon numéro ? »

La question compte moins que la façon dont le commercial y répond. Un « oui » vague ne vaut rien, un écran qu'on t'ouvre vaut tout :

Pourquoi : une réponse floue en démo, c'est la même réponse floue le jour où ta facture ou ton taux d'abandon explose. Un éditeur sûr de son produit te montre, il ne te raconte pas.

Lequel choisir selon ton équipe

• 🏢 Tu gères un centre d'appels ou un plateau entrant + sortant (support, relance, B2C) : Kavkom. Standard, CRM, prédictif, tout au même endroit, et pas cher.
• 🎯 Tu as une équipe SDR B2B de 1 à 15 personnes qui fait du froid : Skipcall, sur le plan qui colle à ton volume réel de conversations. Éditeur français, grille publiée, 4 lignes sans appel abandonné : ils ont bien bossé.
• ☎️ Tu veux surtout un standard pour toute la boîte : Kavkom, ou l'offre VoIP de Skipcall (22 à 25 €) si tu restes dans leur écosystème.

Le volume sert à filtrer, pas à arroser

Les deux outils vendent la même promesse : plus d'appels. Moi je ne crois pas au cold call qui arrose. Le téléphone, c'est de la pré-qualification : tu appelles des gens que tu as ciblés, tu sens en deux minutes si ça matche, et si ça ne matche pas, tu passes au suivant sans forcer.

C'est là que le volume sert. Pas à harceler 5 000 contacts, mais à filtrer vite 300 personnes qualifiées pour garder celles qui mordent.

Pourquoi ça marche : avec la liste de droite, chaque décroché a une vraie chance de devenir un rendez-vous. Avec celle de gauche, ton dialer multiplie juste les « non merci ».

Et Paradial dans tout ça ?

Carte sur table : Paradial est un parallel dialer 5 lignes, au forfait fixe de 140 € par mois, tout compris, sans quota de conversations. Pour 3 SDR, 420 € par mois. Je l'ai construit comme ça parce que compter mes conversations pour savoir si j'avais le droit d'en faire une de plus, ça me rendait dingue.

Tu veux comparer avec d'autres outils ? Tout est dans notre comparatif des logiciels de prospection téléphonique. Et pour la méthode complète (ciblage, accroche, script, objections) :

◆ Guide completProspection téléphonique : le guide complet de A à Z ›

Bref : Kavkom pour un plateau, Skipcall pour une équipe SDR qui assume le quota, et dans tous les cas, un fichier ciblé avant le dialer. 😉