Kaspr vs Lusha 2026 : lequel choisir pour les numéros B2B

Tu as les deux extensions installées dans Chrome, un essai qui expire, et il faut trancher. Kaspr ou Lusha ? Les trois pages qui rankent au-dessus de celle-ci te donnent trois grilles de prix différentes... et toutes fausses en 2026. Normal : elles sont écrites par des gens qui vendent de la donnée, ou qui touchent une commission dessus, et qui n'ont jamais composé un numéro.

Moi, je ne vends pas de données. Paradial fait l'outil qui APPELLE les numéros une fois que tu les as trouvés. Kaspr et Lusha ne sont ni mes concurrents ni mes partenaires, donc je peux te dire lequel prendre sans arrière-pensée. Chacun a déjà son test complet, mon avis sur Kaspr et mon avis sur Lusha. Ici, je les mets face à face sur les quatre critères qui tranchent quand on phone : la cible, le prix réel, les numéros qui sonnent et la CNIL. 📞

Kaspr vs Lusha en 30 secondes : le verdict selon ta cible

Le verdict tient en deux phrases. Tu appelles la France : Kaspr. Tu appelles les US, le UK ou l'Allemagne : Lusha. Et dans les deux cas, un mois en mensuel et 30 contacts de ta vraie cible avant de signer l'annuel.

Deux extensions LinkedIn, deux bases qui ne se ressemblent pas

Sur le papier, c'est le même produit : tu ouvres un profil LinkedIn, tu cliques, l'email et le numéro tombent. Sauf que derrière le clic, les deux bases n'ont pas la même histoire. Kaspr est né en France et a collecté l'Europe d'abord. Lusha est né aux US, tourne chez 400 000 utilisateurs, et sa base est d'abord américaine. Perso, je trouve que ce seul point règle 80 % du débat : un outil est bon là où il a commencé à collecter. Le reste (interface, intégrations CRM) est du détail comparé à « est-ce que le mobile de ce dirigeant de PME lyonnaise est dedans ».

Le point commun, qu'on oublie de dire : aucun des deux n'est une base que tu filtres. Tu pars d'une personne déjà identifiée, généralement dans Sales Navigator, donc ta ligne « données » n'est jamais celle de leur page de prix. Si tu en es à cette étape, l'ordre des briques est dans constituer un fichier de prospection téléphonique.

Prix 2026 : la grille réelle des deux (et pourquoi tu lis quatre prix différents)

Les tarifs affichés aujourd'hui sur les deux sites :

Les « Kaspr à partir de 49 $ » ou « Lusha Pro à 39,90 $ » que tu lis ailleurs ? Des pages écrites il y a deux ans et jamais relues. Kaspr facture en euros, et Lusha n'a aucun plan à 39 quoi que ce soit en 2026.

Trois trucs avant de comparer les étiquettes. Euros contre dollars : le 49,90 $ de Lusha ne sera pas ce que tu vois sur ton relevé. Par siège chez Lusha : deux commerciaux, tu doubles. L'annuel enferme : 25 % de remise, et douze mois sans porte de sortie si la donnée est mauvaise sur ton marché. Commence en mensuel, chez les deux.

Combien de numéros tu peux vraiment appeler par mois

C'est la section qu'aucune des trois pages du dessus n'a, et c'est le seul chiffre qui compte quand tu phones. La formule marche chez n'importe quel vendeur de données :

numéros par personne et par mois = crédits annoncés ÷ 12 ÷ coût d'un numéro en crédits ÷ sièges

Chez Lusha, un numéro coûte 5 crédits. Starter = 4 800 crédits par an = 400 par mois = 80 numéros. Pro = 7 200 ÷ 12 ÷ 5 ÷ 2 sièges = 60 numéros par personne. Un SDR qui phone sérieusement brûle ça en une journée et demie.

Chez Kaspr, le crédit téléphone est un crédit à part (quatre types de crédits : email B2B, téléphone, email direct, export). En Starter, tu tournes autour de 100 à 200 numéros par mois. Pas énorme non plus, mais le double de Lusha, sur un seul siège.

Fiabilité des numéros en France : mobiles ou standards ?

J'ai fini par payer les deux le même mois, parce que j'en avais marre de lire des pourcentages. Même liste de 30 dirigeants de PME françaises, 20 à 100 salariés, ceux que j'aurais appelés dans la semaine de toute façon. Kaspr m'a sorti un numéro pour 24 d'entre eux, et une fois composés, 17 sonnaient chez la bonne personne. Les 7 autres : deux « plus attribué », un standard, le reste dans le vide. Lusha m'en a trouvé 21, avec un taux de « ça existe » plus élevé... sauf que 8 de ces 21 numéros étaient le standard du siège ou une ligne fixe de service. Treize mobiles exploitables sur 30. Le score de Lusha n'était pas faux : un standard, c'est un numéro valide. Ce n'est juste pas un numéro qui sert à quelque chose.

Voilà ce que les chiffres officiels ne disent pas. Kaspr annonce moins (50 à 65 %) mais sort plutôt des mobiles. Lusha annonce plus (80 à 85 %), c'est vrai aux US et au UK, mais sur une PME française dont le patron poste deux fois par an, tu récupères la ligne de l'accueil. Mon test des 8 numéros gratuits est dans l'avis Lusha, la liste de 30 l'a confirmé.

Un standard, ce n'est pas un demi-numéro : c'est un barrage de secrétaire à passer, donc une conversation en moins. Et ça change le coût réel : le numéro Lusha Starter passe de 0,62 $ à 0,80 $ et quelques une fois le déchet enlevé, et chez Kaspr le crédit d'un faux numéro est perdu pareil. Les deux te font payer le déchet, la question c'est lequel en produit le moins sur TA cible.

RGPD : les deux ont un dossier CNIL, et ce n'est pas le même

Les comparatifs que tu as lus avant celui-ci te disent « les deux sont conformes RGPD » et passent à la suite. Moi, je trouve ça léger, parce que les deux ont un dossier à la CNIL, et qu'ils ne se ressemblent pas du tout.

Kaspr : sanction de 240 000 € en décembre 2024, pour avoir constitué sa base sans informer correctement les personnes, y compris des profils LinkedIn non publics, avec des durées de conservation trop longues. Une vraie amende, avec une mise en conformité derrière.

Lusha : 1,5 million de Français aspirés sans consentement via des applications de carnet d'adresses, et pourtant, le 20 décembre 2022, non-lieu à sanction. Pas parce que c'était propre : parce que Lusha est une société américaine sans établissement dans l'UE, donc hors de portée. Ce non-lieu protège Lusha. Il ne te protège pas.

Ce que ça change pour toi : rien ne t'interdit d'utiliser l'un ou l'autre en B2B. Mais c'est TOI le responsable de traitement, quelle que soit l'extension. Une phrase au premier appel (« au passage, j'ai trouvé vos coordonnées via un outil de données pro, si vous préférez ne plus être contacté vous me le dites et je vous retire »), un registre, une colonne « ne plus contacter » que tu respectes pour de vrai. Dix secondes, et tu es dans les clous. Le détail est dans prospection téléphonique et RGPD.

Kaspr ou Lusha selon ton cas

Quatre situations, quatre réponses courtes :

• SDR solo qui appelle des PME françaises : Kaspr. Plus de mobiles, plus de numéros par mois, en euros.
• Équipe de 3 qui cible les US ou le UK : Lusha, en sachant que le per-seat va piquer.
• Cible peu présente sur LinkedIn (artisans, industrie, professions libérales) : ni l'un ni l'autre. Regarde Pharow, Societeinfo ou Fullenrich.
• Le RGPD est un sujet contractuel chez toi (un DPO qui signe) : Cognism, la maison mère de Kaspr, mobiles vérifiés à la main et budget en conséquence.

Et quel que soit ton cas, le protocole avant de signer, celui qui m'a coûté un mois d'abonnement en double :

1. Les mêmes 30 contacts de TA cible dans les deux outils, en mensuel. Pas les 30 profils les plus actifs sur LinkedIn : eux, tout le monde les trouve. Le plus simple : les 30 prochaines lignes de ta liste d'appels de la semaine, telles quelles.
2. Un appel par numéro, sur deux créneaux (vers 9 h et vers 17 h). Ce sont de vrais appels de prospection, tu déroules ton pitch normal, et tu notes la colonne juste après avoir raccroché, pas le soir de mémoire.
3. Trois colonnes : mobile qui sonne / standard ou fixe / faux numéro. Une ligne ressemble à ça : Dupont, DG, 45 salariés | Kaspr : mobile | Lusha : standard. Un « plus attribué » ou une messagerie d'un autre nom vont dans « faux numéro », même si le numéro existe.
4. Celui qui remplit le plus la première colonne a gagné. Mon seuil : 20 mobiles sur 30. En dessous chez les deux, le problème n'est pas l'outil, c'est ta cible qui n'est pas sur LinkedIn (retour à la liste du dessus).

Une heure de test, et tu n'as plus besoin de cet article. Tous mes avis outils sont dans la catégorie fichier de prospection.

Et une fois que tu as les numéros

Kaspr ou Lusha, ça finit pareil : 2 à 4 numéros sur 10 ne mèneront nulle part, aucun fournisseur ne fait 100 %. La vraie question n'est pas « lequel est parfait », c'est « comment j'appelle un fichier fiable à 60 ou 70 % sans y laisser ma journée ». Un coup de nettoyage avant d'attaquer, et une méthode d'appel qui encaisse le déchet.

En composition manuelle, chaque faux numéro te coûte une minute et un bout de moral. Avec un parallel dialer, qui compose plusieurs lignes en même temps et ne te met en ligne que quand quelqu'un décroche, les « plus attribué » et les standards sont absorbés par la machine. Et ce volume ne sert pas à arroser : tu as choisi ces personnes une par une sur LinkedIn, il sert à filtrer vite parmi elles. Ça matche, tu creuses. Sinon, tu passes au suivant sans forcer.

Pour la méthode complète de prospection téléphonique, du ciblage au rendez-vous :

Bref : Kaspr si tu appelles la France, Lusha si tu appelles les anglo-saxons, et 30 contacts en mensuel avant de croire qui que ce soit, moi compris. Le meilleur outil, c'est celui qui remplit ta colonne « mobile qui sonne »... sur ta cible, pas sur la moyenne mondiale. 😉