Modjo : avis, prix et alternatives pour prospecter en 2026

Avant tout : on parle bien du logiciel commercial. Parce que si tu tapes « Modjo avis » dans Google, tu tombes aussi sur un restaurant bordelais, une marque de cosmétiques et un canapé Maisons du Monde. 🙂

Donc, le vrai Modjo : une plateforme française qui enregistre, transcrit et analyse les appels de tes commerciaux, et qui remplit ton CRM à leur place. Derrière ta recherche « avis », il y a trois questions : est-ce que c'est bien, combien ça coûte (le prix n'est affiché nulle part), et est-ce qu'il existe mieux.

Je vais y répondre franchement. En commençant par un truc que je n'ai lu sur aucune page du top de Google, alors que ça devrait être écrit en gros dès la première ligne.

Modjo, c'est quoi exactement (et ce que ça ne fait pas)

Modjo, c'est de la « revenue intelligence ». En clair : l'outil se branche sur ta téléphonie, tes visios et ta boîte mail, il enregistre, il transcrit, et il te sort ce qui s'est dit. Les objections qui reviennent, les concurrents cités, qui parle trop, qui ne pose jamais de question de découverte. Puis il pousse tout ça dans Salesforce ou HubSpot sans que personne ne saisisse une ligne.

C'est un bon produit, vraiment. La transcription française est solide (ce qui n'est pas gagné quand ton prospect parle vite), et l'automatisation CRM est la plus poussée que j'aie vue en France.

Maintenant, le truc que personne ne dit : Modjo ne compose aucun numéro.

Ce n'est pas un logiciel de phoning. C'est un logiciel qui analyse ton phoning. La nuance a l'air anodine, elle ne l'est pas du tout. Au téléphone avec un directeur commercial, il me sort qu'il vient de signer pour « régler son problème de prospection ». Je lui demande lequel de ses problèmes exactement. Il me dit : « mes gars n'ont pas assez de rendez-vous ». Je lui demande combien de conversations ils ont par semaine. Silence, puis : « une douzaine, je crois ». Il venait donc de payer un outil d'analyse pour douze conversations. Son souci n'était pas la qualité de ce que disaient ses commerciaux, c'était qu'ils ne parlaient à presque personne. 😬

Retiens ce schéma, on y revient à la fin. Étage 1 : créer des conversations. Étage 2 : les analyser. Modjo est excellent à l'étage 2. Il ne monte jamais à l'étage 1.

Modjo prix : les chiffres que personne n'affiche

Le tarif n'est pas public sur le site, et c'est LE manque de toutes les pages qui parlent de Modjo. Voilà ce qui circule côté marché :

Poste	Ordre de grandeur
Licence « enregistreur » (un commercial qui passe les appels)	~100 € / mois / siège, dégressif au volume
Licence « écoute » (manager, dirigeant)	Incluse, illimitée
Équipe de 5 commerciaux	~6 000 € / an
Engagement	Annuel, pas de mensuel
Essai gratuit	Aucun, démo obligatoire

À confirmer en démo : ces grilles bougent, et personne ne paye exactement le même prix. Pour éviter de te taper 45 minutes de slides avant d'avoir un chiffre, ouvre la démo par cette phrase : « Avant qu'on commence, vous me donnez l'ordre de grandeur du prix par siège pour une équipe de 5 ? Comme ça on ne perd de temps ni vous ni moi. » Ceux qui esquivent là-dessus esquiveront encore au moment de signer. Pour la photo large du marché, c'est dans notre comparatif des prix des logiciels de phoning, je ne refais pas le tableau ici.

Les coûts que tu ne verras pas sur le devis initial : l'onboarding (souvent facturé), et surtout les sièges dormants. Tu prends 8 licences « au cas où » en janvier, tu en utilises 5 en juin, tu payes 8 pendant 12 mois.

Trois leviers de négo qui marchent, dans l'ordre. Les phrases sont à dire telles quelles, au moment où le commercial te demande combien de sièges tu veux.

1. Annonce ton nombre de sièges à 12 mois, pas ton nombre actuel. Le dégressif se déclenche sur la projection, pas sur l'existant. À dire : « On est 5 à appeler aujourd'hui, on prévoit d'être 9 d'ici la fin de l'année. Vous me faites quel prix par siège si je raisonne sur 9 ? »
2. Fais sauter ou étaler l'onboarding. C'est la ligne la plus facile à offrir pour un commercial qui veut signer avant sa fin de trimestre. À dire : « Le prix par siège, je le comprends. La ligne onboarding, non. Soit vous l'enlevez, soit vous l'étalez sur les 12 mois, et je signe avant la fin du mois. »
3. Demande une clause de revue à 3 mois sur le taux d'usage réel. À dire : « On met une revue à 3 mois : si moins de 60 % des appels de l'équipe remontent dans l'outil, je peux rendre des sièges sans pénalité. » Pourquoi 60 % : en dessous, ça veut dire que la moitié de l'équipe appelle à côté de l'outil, et tu payes de l'analyse sur un échantillon qui ne représente plus rien. Personne ne demande cette clause, elle se négocie très bien.

Ce qui revient en bien dans les avis

Sur Capterra, G2 et les tests FR, Modjo tourne autour de 4,3 à 4,7/5. Ce qui remonte le plus souvent :

• 🔁 L'automatisation CRM. L'argument numéro un, et de loin. Compte rendu, champs, prochaine étape : remplis tout seuls. Un commercial qui récupère 40 minutes de saisie par jour, ça se voit.
• 🎓 Le coaching et l'onboarding des nouveaux. Une bibliothèque des meilleurs appels bat n'importe quel PDF de formation de 30 pages.
• 🇫🇷 La transcription française et le support francophone réactif. Sur ce point précis, Modjo met une claque aux outils américains.
• 🔒 Hébergement Paris, SOC 2 Type II. Le sujet RGPD ne bloque pas ton service juridique.

Pour le panorama complet de ce que l'IA change en prospection téléphonique, c'est là-bas, je reste sur Modjo ici.

Les limites (dont une qu'on ne lit nulle part)

Les reproches classiques, ceux qu'on retrouve dans les avis clients :

• 💸 L'opacité tarifaire. Devoir passer une démo pour connaître un prix, en 2026, ça agace tout le monde.
• 🔌 Le remplissage auto du CRM ne marche à fond que sur Salesforce et HubSpot. Sur un Pipedrive ou un CRM maison, tu perds l'argument numéro un.
• 🎙️ La transcription décroche sur les appels bruyants, les mobiles en zone blanche, les gens qui se coupent la parole. En prospection à froid, ça arrive plus souvent qu'en visio.
• 📅 L'engagement annuel, sans porte de sortie.
• 👀 Le ressenti « flicage ». Celui-là est réel et il tue des déploiements entiers.

Sur le flicage, j'ai un avis tranché : le problème n'est jamais l'outil, c'est l'annonce. La différence entre ces deux phrases est énorme.

❌ « À partir de lundi, tous vos appels sont enregistrés et analysés. » → Traduction dans la tête de l'équipe : on va chercher mes erreurs. Résultat, les gens appellent depuis leur portable perso.

✅ « À partir de lundi on enregistre. Premier truc qu'on en fait : chacun sort les 2 appels où il a décroché un RDV, on les écoute ensemble le vendredi. Personne ne fouille vos ratés tout seul dans son coin. » → Traduction : l'outil sert à copier ce qui marche. Là, ça passe.

Et la limite invisible, celle que je ne lis sur aucune page : Modjo n'augmente pas ton nombre de conversations. Il rend meilleures celles que tu as déjà. C'est très différent, et c'est ce qui décide si le budget est bien placé ou pas.

Le test en 4 questions : Modjo est-il fait pour toi ?

Garde cette partie sous le coude avant ta démo, c'est elle qui te dira oui ou non.

1. Combien de conversations connectées par commercial et par semaine ? En dessous de 15 à 20, il n'y a pas assez de matière. Tu payes 100 € par mois pour analyser 12 appels. Et compte-les pour de vrai, pas de mémoire : dans ton CRM ou ta téléphonie, filtre la semaine dernière sur les appels de plus de 60 secondes, c'est ta vraie base. Regarde aussi les vrais ratios d'appels avant de répondre, on se trompe toujours vers le haut.
2. Tu es sur Salesforce ou HubSpot ? Si oui, l'argument numéro un joue à plein. Sinon, tu payes surtout pour de la transcription, et il y a moins cher.
3. Combien de commerciaux ? En dessous de 3, le coût par tête devient dur à défendre face à ce que ça rapporte.
4. Qui va exploiter les analyses ? Sans un manager qui bloque une heure par semaine pour coacher, Modjo devient un disque dur d'appels que personne n'ouvre. C'est le cas de figure le plus fréquent, et le plus cher. Concrètement, l'heure du vendredi ressemble à ça : 15 minutes sur un appel gagné (on écoute, chacun note la phrase qu'il pique), 15 minutes sur un appel perdu au même endroit du script, 15 minutes à réécrire ce passage ensemble, 15 minutes où chacun le rejoue à voix haute. Si personne dans l'équipe n'a envie d'animer cette heure-là, ne signe pas. Et si tu ne sais pas encore quoi regarder dans l'outil, commence par les KPI qui comptent vraiment.

Quatre oui : fonce. Deux oui : attends six mois. Un seul : ton problème est ailleurs.

Modjo, Gong ou un simple notetaker : les alternatives triées

Outil	Pour qui, honnêtement
Modjo	Mid-market européen, appels en français, déploiement rapide, gros besoin de coaching et d'auto-remplissage CRM.
Gong	Enterprise, multi-pays, forecasting profond. Plus cher, setup plus lourd, il te faut du RevOps pour le porter.
Leexi, Claap, tl;dv, Fathom	Notetakers. Beaucoup moins chers, très bien pour des comptes rendus de visio. Pas de vraie brique coaching ni d'automatisation CRM sérieuse.
Cockpit, Empower de Ringover	Alternatives FR, souvent packagées avec la téléphonie. Intéressant si tu veux un seul fournisseur.

Mon avis, sans langue de bois : si tu es une équipe française de 5 à 50 commerciaux, Modjo est probablement le meilleur choix de sa catégorie chez nous. Les pages « alternatives à Modjo » que tu croiseras ailleurs sont presque toutes écrites par des concurrents. Moi je te dis quand Modjo gagne, parce que je ne joue pas dans le même championnat.

Analyser tes appels ou en passer plus : le bon ordre

C'est là que je sors de mon rôle d'observateur, autant l'annoncer.

Fais le calcul avec moi. Ton commercial a 12 conversations connectées par semaine. Tu achètes Modjo, tu as maintenant 12 conversations très bien analysées. Ton taux de transformation passe de 8 à 11 %, ce qui serait déjà un excellent résultat. Tu es passé de 1 rendez-vous à 1,3 rendez-vous par semaine. 🤷

Reprends le même commercial, fais-lui passer 45 conversations par semaine au lieu de 12, avec son taux de départ. Tu es à 3,6 rendez-vous. Et là tu branches Modjo par-dessus, et tu montes encore.

Le levier qui fait passer de 12 à 45, ce n'est pas de l'analyse, c'est un parallel dialer : il compose plusieurs numéros en même temps et ne te met en ligne que sur les décrochés. Fini les sonneries dans le vide et les répondeurs.

Et je veux être clair, parce que « plus d'appels » se fait toujours mal comprendre : ce n'est PAS de l'arrosage. Ta liste est ciblée en amont, sur ton persona, construite à la main. Le volume ne sert pas à harceler l'annuaire, il sert à filtrer vite parmi des gens pertinents. Le téléphone, c'est de la pré-qualification humaine : en deux minutes tu sens si ça matche, et sinon tu passes au suivant sans t'acharner. C'est justement le volume qui te donne le luxe de ne pas forcer.

Mon verdict : le bon setup, c'est souvent les deux. Mais dans cet ordre. D'abord les conversations, ensuite l'analyse des conversations.

◆ Catégorie · OutilsLogiciel de prospection téléphonique : les outils qui créent des conversations ›

Un dernier point avant que tu partes en démo. Enregistrer un appel, ça t'oblige à prévenir ton interlocuteur, et c'est toi le responsable, pas l'éditeur. Une phrase suffit, juste après ton accroche : « Je vous préviens, l'appel est enregistré pour la formation de l'équipe, vous pouvez me demander de couper quand vous voulez. » Tu la dis vite, tu ne t'excuses pas, et tu enchaînes direct sur ta question suivante. C'est le fait de traîner dessus qui inquiète les gens, pas la phrase. Le reste (durée de conservation, mentions, droit d'accès) est détaillé dans enregistrer un appel commercial, ce que dit la loi.

Et si tu veux la méthode complète en amont de tout ça (ciblage, accroche, script, objections) :

◆ Guide completProspection téléphonique : le guide complet de A à Z ›

Alors, Modjo, ça vaut le coup ? Si tes commerciaux parlent déjà beaucoup et que tu veux qu'ils parlent mieux : oui, franchement. Si tes commerciaux ne parlent pas assez : garde ton budget, règle d'abord le volume, et reviens acheter Modjo dans six mois. Tu en tireras dix fois plus. 😉