Script de prospection téléphonique recrutement : 8 exemples

Au printemps, j'ai cherché un SDR pour Paradial. Je me suis dit : facile, je passe mes journées au téléphone. J'ai sourcé trente profils sur LinkedIn, j'ai composé... et j'ai pris exactement le mur que les recruteurs se prennent tous les matins. Trois décrochés sur trente. Deux « je peux pas parler là, je suis en open space ». Et un gars qui m'a demandé, très calmement, comment j'avais eu son numéro. 😬

Le plus surprenant : mon script de commercial ne fonctionnait pas du tout. Un candidat, tu ne lui vends rien, tu l'intéresses. Une DRH, si, tu lui vends. Deux téléphones différents dans le même métier, et la plupart des scripts en ligne mélangent les deux. Voilà 8 scripts pour les deux côtés, copiables tels quels. 📞

Deux appels, deux métiers : ne prends pas le même ton

Le ton de prospection fait fuir un candidat en dix secondes. Et le ton de recruteur, tout doux, tout prévenant, n'arrache jamais un rendez-vous à une DRH qui en refuse trois par jour. Il m'a fallu trois semaines pour accepter qu'il me fallait deux voix selon le numéro que je composais.

Une précision légale qui revient souvent : la loi du 11 août 2026 encadre la vente de biens et de services à un consommateur. Proposer un poste, ce n'est pas ça. Ton vrai cadre côté candidat, c'est le RGPD : numéro pro obtenu loyalement, source notée dans ta base, fiche supprimée si on te le demande. Le détail : prospection téléphonique et RGPD.

La trame en 5 temps (la même des deux côtés, à un mot près)

Tous les scripts en dessous suivent cette colonne vertébrale. Retiens-la, le reste c'est du vocabulaire.

1. Le contexte (10 s). Prénom, cabinet, raison datée de l'appel. Pas « au sujet d'une opportunité », mais « votre annonce est en ligne depuis le 12 ».
2. La permission (5 s). « Vous avez deux minutes, là ? » Un premier oui facile, et une porte de sortie propre.
3. La question ouverte (avant 30 s). Tu poses, puis tu te tais. Le silence, c'est à lui de le remplir.
4. Le pivot (30 s). Tu reprends SES mots, pas ta plaquette.
5. La suite datée. Deux créneaux fermés, jamais « je vous recontacte ».

❌ « Je reviens vers vous dans la semaine. » Personne ne revient jamais dans la semaine, et le candidat le sait aussi bien que toi.

✅ « Je vous rappelle jeudi 12h30 ou vendredi 18h15, vous préférez lequel ? » Deux portes, aucune qui mène à « on verra ». La version détaillée : la trame d'un appel de prospection.

4 scripts pour appeler des candidats

Script 1 : le profil sourcé, qui n'a rien demandé

Quand : 12h15-13h30 ou après 18h. Ce que tu veux : savoir s'il est ouvert, point.

« Bonjour Marc, Paul du cabinet Rivage. Je vous appelle parce que vous êtes technicien de maintenance chez Sogeb depuis quatre ans, et je recrute exactement ce profil à vingt minutes de chez vous. Je ne sais pas si vous êtes au bureau, dites-moi juste : c'est un sujet sur lequel vous êtes ouvert à discuter, ou pas du tout ? »

Pourquoi ça passe : tu dis d'où sort son nom, tu es précis, tu offres la sortie tout de suite. S'il dit « pas du tout », tu remercies et tu passes au suivant. C'est un filtre, pas un combat.

Script 2 : la candidature entrante, rappel à chaud

Quand : dans les 10 minutes. Pas dans l'heure. Un candidat qui postule chez toi postule chez quatre autres le même soir.

« Bonjour Sarah, Paul du cabinet Rivage. Vous venez de postuler sur le poste d'assistante ADV, je vous rappelle à chaud pendant que c'est frais. Vous avez cinq minutes ? … Super. Qu'est-ce qui vous a fait cliquer sur cette annonce-là en particulier ? »

Cette question, je la trouve imbattable : impossible à préparer, et elle te donne sa vraie motivation en trente secondes.

Script 3 : la pré-qualification en 10 minutes

Les quatre critères éliminatoires avant de vendre le poste. Contre-intuitif, et c'est ce qui te fait gagner des heures.

« Avant que je vous détaille le poste, je préfère qu'on vérifie trois ou quatre trucs bêtes, pour ne pas vous faire perdre votre temps si ça ne colle pas. Vous êtes disponible à partir de quand ? … Votre préavis, il est de combien ? … Sur la rémunération, vous êtes à quel niveau aujourd'hui et vous visez quoi ? … Et le trajet jusqu'à Vertou, ça vous va ou c'est rédhibitoire ? »

Un critère bloque ? Tu le dis franchement : « je préfère être clair, le budget du client s'arrête à 38, je ne vais pas vous faire venir pour rien ». Tu viens de sauver deux entretiens. La méthode : qualifier un prospect au téléphone.

Script 4 : le candidat qui ne répond plus

Quand : 48 h après le silence, sur un autre créneau horaire.

« Bonjour Marc, Paul de Rivage, on s'est parlé mardi du poste chez Sogeb. Je ne vous rappelle pas pour vous relancer, je vous rappelle parce que le client a bougé sur le point qui vous embêtait : les astreintes du week-end. Vous en êtes où, honnêtement ? »

Le « honnêtement » de la fin fait plus de travail que tout le reste : il autorise le non, donc il fait sortir la vraie réponse.

4 scripts pour aller chercher des clients

Là, on est en prospection B2B pure. Et c'est le côté que je vois le plus négligé chez les cabinets, les ESN et les boîtes d'intérim : on passe des heures à sourcer des candidats, et on attend que les clients appellent. Ils n'appellent pas.

Script 5 : l'annonce en ligne depuis trois semaines

« Bonjour, Paul du cabinet Rivage. Votre annonce de technicien de maintenance est en ligne depuis le 12, ça fait trois semaines. Je ne vous appelle pas pour vous présenter mon cabinet, je veux juste savoir un truc : vous recevez des candidatures qui tiennent la route, ou c'est le désert ? »

Ta sortie : « Je vous envoie deux profils sourcés cette semaine, sans engagement. Si aucun des deux ne vous parle, vous ne me devez rien et vous ne m'entendez plus. »

Script 6 : le profil rare que tu as déjà

Le meilleur script du métier, et le plus sous-utilisé. Tu n'appelles pas pour vendre, tu appelles avec quelqu'un dans la main.

« Bonjour, Paul de Rivage. J'ai un chaudronnier soudeur TIG, dix ans d'expérience, dispo sous un mois, qui habite à six kilomètres de votre site. Avant que je le présente ailleurs : c'est un profil qui vous intéresse ? »

Ta sortie : « Je vous envoie son dossier anonymisé dans l'heure. Vous me dites oui ou non demain, et si c'est oui je vous le fais rencontrer avant vendredi. »

Script 7 : le manager opérationnel, pas le RH

Le chef d'atelier subit le poste vacant tous les jours. Le RH, lui, gère un flux.

« Bonjour, Paul de Rivage. Je ne passe pas par les RH exprès, je préfère parler à celui qui vit le trou dans l'équipe. Votre poste de chef d'équipe nuit, il est ouvert depuis combien de temps ? … Et qui fait le boulot en attendant ? »

Ta sortie : « Donnez-moi vingt minutes pour comprendre le poste comme vous le vivez, et je vous sors deux CV. Mardi 8h30 ou jeudi 16h ? »

Script 8 : l'ancien client, après la mission

« Bonjour Madame Prévot, Paul de Rivage. Julien a six mois chez vous maintenant, je voulais savoir comment ça se passe de votre côté… Content d'entendre ça. Du coup je me posais la question : c'est quoi le prochain poste qui va vous manquer d'ici la rentrée ? »

Celui-là remplit plus d'agendas que les sept autres réunis. On oublie tous d'appeler les gens contents.

Les objections du métier, mot à mot

Côté candidats :

• « Je ne suis pas en recherche. » → « C'est souvent le cas des bons. Je ne vous demande pas de bouger, juste : si demain on vous proposait le même poste avec les astreintes en moins, vous écouteriez ? »
• « Comment avez-vous eu mon numéro ? » → Cash, jamais flou : « Votre profil est public sur LinkedIn avec votre numéro pro. Si vous voulez que je supprime votre fiche, je le fais pendant qu'on parle. »
• « Envoyez-moi la fiche de poste par mail. » → « Je vous l'envoie ce soir. Pour qu'elle soit utile et pas générique : c'est quoi le truc que vous ne voulez plus revivre dans votre poste actuel ? »

Côté clients :

• « On travaille déjà avec un cabinet. » → « Logique, et vous n'allez pas changer aujourd'hui pour mes beaux yeux. Je veux juste être le deuxième numéro, celui que vous appelez quand le premier ne trouve pas. Ça vous arrive combien de fois par an ? »
• « Vos honoraires sont trop chers. » → « C'est une vraie question. Le poste est ouvert depuis combien de semaines ? … Et il vous coûte combien par semaine, non pourvu ? »
• « On recrute en direct. » → « Très bien, et sur les postes faciles vous avez raison. Il y en a un dans votre équipe que vous n'arrivez pas à pourvoir depuis des mois ? C'est sur celui-là que je peux être utile. »

Et la règle qui compte plus que toutes les réponses du dessus : si la personne n'est pas chaude après deux relances, tu passes au suivant. La méthode complète : traiter les objections au téléphone.

Combien d'appels ça demande, et comment tenir le rythme

Les ordres de grandeur honnêtes, côté candidats sourcés : 15 à 25 numéros composés pour une vraie conversation, 3 ou 4 conversations pour un candidat qui passe la pré-qualif. Côté entreprises, compte plutôt 30 à 40 numéros pour une conversation utile.

Ce qui use les recruteurs, ce ne sont pas les conversations. Ce sont les tonalités entre les conversations. Deux heures de session pour six échanges réels, et le moral qui part avec.

C'est là que le logiciel de phoning pour le recrutement change quelque chose : il compose plusieurs numéros à la fois, écarte les répondeurs, et ne te met en ligne que quand un humain a décroché. Tu ne changes pas un mot à ton texte, tu le dis juste beaucoup plus souvent.

Attention, on ne parle pas d'arroser. Le volume ne sert pas à appeler plus de monde au hasard, il sert à filtrer plus vite une liste que tu as déjà choisie. Tu sens en trente secondes si ça matche : si oui tu creuses, si non tu passes au suivant. Ajoute à ça le bon créneau (midi et après 18h pour les candidats en poste) et tu as l'essentiel.

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Bref : une liste courte de gens que tu as choisis un par un, le bon script des huit du dessus, et la discipline de raccrocher vite quand ça ne colle pas. Garde cette page sous le coude avant ta prochaine session. 🔖

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