La bonne formule dépend d'une seule chose : à qui tu écris. Une ligne par situation, ce qu'on lit partout, ce que tu peux copier à la place, et pourquoi.
| Tu écris à… | ❌ À oublier | ✅ À copier | Pourquoi |
|---|---|---|---|
| Un directeur que tu ne connais pas | Je me permets de vous solliciter un rendez-vous | Je souhaiterais vous rencontrer 20 minutes au sujet de [son sujet]. Jeudi à 16 h, c'est possible pour vous ? | Le sujet est le sien, la durée est courte, et il peut répondre oui ou non |
| Une mairie, une administration, une étude de notaire | Bonjour, on se cale 20 minutes ? | Je me permets de solliciter un rendez-vous auprès de vous au sujet de [objet précis]. | Ici le registre soutenu est le code de la maison : tu le gardes |
| Un prospect froid | Suite à mes recherches, je sollicite un échange avec vous | [Prénom], tu as 20 minutes jeudi pour parler de [son sujet] ? | Une question à laquelle il répond en un mot |
| Un contact que tu connais déjà | Je reviens vers vous afin de solliciter un rendez-vous | [Prénom], on avait parlé de [sujet]. On se cale 20 minutes jeudi ? | Il te connaît : les formes ne feraient que te rendre étranger |
| Quelqu'un qui t'a dit « envoyez-moi un mail » | Comme convenu, je sollicite un créneau dans votre agenda | Comme promis au téléphone. Jeudi 16 h ou vendredi 10 h, lequel vous arrange ? | Le principe est acquis, il ne reste que le jour à choisir |
Cette page s'arrête à la phrase. Le mail entier est dans le mail de demande de rendez-vous, la version papier dans la lettre de demande de rendez-vous. Ici on regarde pourquoi ces formules passent, et quel verbe prendre.
« Vous solliciter un rendez-vous » : pourquoi c'est mal construit
On le lit partout, et ça ne tient pas. Le verbe solliciter accepte deux constructions, et cette phrase essaie de faire les deux en même temps.
- On sollicite quelque chose. L'Académie française donne « solliciter une audience » ou « solliciter l'avis de quelqu'un ». Si tu veux dire à qui tu le demandes, c'est « auprès de » : ses anciennes éditions disaient « solliciter une grâce auprès du roi ».
- On sollicite quelqu'un. Et là, la chose demandée passe par « pour » : « je vous sollicite pour un rendez-vous ».
Ce que ça donne dans ton mail :
❌ Je me permets de vous solliciter un rendez-vous. ✅ Je me permets de solliciter un rendez-vous auprès de vous. ✅ Je me permets de vous solliciter pour un rendez-vous.
Le « vous » n'a pas de place dans la première phrase : tu ne peux pas solliciter quelqu'un et quelque chose d'un seul coup. La faute vient d'un calque, on copie « vous demander un rendez-vous » en changeant juste le verbe. Et « je souhaiterais solliciter un rendez-vous » ? C'est correct, juste lourd.
Ce que le verbe dit de toi
La grammaire, c'est le petit problème. Le gros, il est dans le sens. L'Académie définit solliciter comme demander avec insistance, puis s'adresser dans les formes à une autorité pour obtenir quelque chose, une audience ou un congé par exemple.
Quand tu écris ce mot, tu te places donc devant quelqu'un qui accorde, ou pas. Face à un maire, c'est juste. Face à un directeur commercial à qui tu viens parler d'un de ses problèmes, perso je trouve que ça te met à genoux avant même d'avoir dit bonjour. Tu ne demandes pas une faveur, tu lui proposes 20 minutes sur un sujet qui le concerne. Si le sujet ne le concerne pas, aucune formule ne te sauvera, et c'est un problème de ciblage.
Voilà ce que chaque verbe raconte :
| Le verbe | Ce qu'il dit | Quand le prendre |
|---|---|---|
| Solliciter | Je te demande quelque chose que tu peux m'accorder | Une administration, une étude, une institution |
| Demander | Je veux ce rendez-vous, simplement | Quand tu n'as pas de créneau à proposer |
| Convenir | On va fixer ça à deux | Quand le principe est déjà acquis |
| Proposer | Voilà un moment précis, à toi de dire oui ou non | Presque tout le reste, et à froid surtout |
Le verbe le plus utile est celui qui arrive avec un créneau. « Je souhaiterais convenir d'un rendez-vous avec vous » est correct et poli, mais il n'y a rien à quoi dire oui. « Jeudi à 16 h, c'est possible pour vous ? », si.
À qui tu gardes les formes
Le registre ne se choisit pas selon ce qui te plaît, mais selon la maison d'en face. À un notaire, je garderais le prénom dans l'objet mais pas le « tu ». Je n'ai jamais prospecté une étude de notaire, et ce n'est pas le même monde qu'un directeur commercial.
Pour trancher sans y passer dix minutes, regarde comment la maison parle d'elle-même. Va sur son site, lis sa page d'accueil et le profil LinkedIn de ton contact. Si tout est au « nous » avec des titres et des civilités, tu gardes le « vous » et les formes. Si le dirigeant poste au « je » et signe de son prénom, tu peux lâcher du lest.
Trois repères, à ajuster à ta cible :
- Formes complètes : mairie, préfecture, notaire, avocat, tout ce qui a un titre et un protocole. « Solliciter » a sa place, sans la faute.
- « Vous » et prénom : directeur d'une boîte installée, grand compte, secteur que tu ne connais pas. Pas de « solliciter », un créneau.
- « Tu » et prénom : prospect froid dans un milieu où ça se fait, fondateur, équipe commerciale.
Ce qui marche à froid
Sur mes cold emails, c'est le « tu » et le prénom dans l'objet qui donnent le meilleur taux de réponse. Une formule qui sonne comme un courrier de la mairie, je ne l'écris pas à quelqu'un que je vais appeler trois jours plus tard.
C'est ça, le test le plus simple : est-ce que tu pourrais dire ta phrase à voix haute, au téléphone, sans rire ? Parce que ton mail et ton appel vont se suivre. Avec le numéro en main, 3 jours ouvrés de silence et tu appelles. Si tu as écrit « je me permets de solliciter », puis que tu arrives au téléphone avec « Bonjour Marc, c'est Paul », tu as deux personnages pour un seul commercial.
❌ « Dans l'attente de votre retour, je reste à votre entière disposition pour convenir d'un entretien. » Trois formules, aucun jour, et rien à répondre.
✅ « Écoutez, plutôt que de tout vous expliquer maintenant, on se cale 20 minutes jeudi, 16 h par exemple, c'est possible pour vous ? » C'est ma phrase au téléphone, et elle marche à l'écrit sans changer un mot.
Et si la réponse est un oui mou, n'en fais pas une victoire : pose la question du créneau, c'est elle qui dit si le rendez-vous existe. La suite, le rappel à J+3 et les mots pour le faire, est dans relancer un prospect. D'autres articles du même genre sont sur la page stratégie de prospection téléphonique.
Guide completProspection téléphonique : le guide complet de A à Z›Questions fréquentes
Comment solliciter un rendez-vous par mail ?
En une phrase qui dit le sujet, la durée et un créneau : « Je souhaiterais vous rencontrer 20 minutes au sujet de [son sujet]. Jeudi à 16 h, c'est possible pour vous ? ». Les mails complets, objet inclus, sont dans le mail de demande de rendez-vous.
Peut-on écrire « je me permets de vous solliciter un rendez-vous » ?
Non, c'est mal construit. On sollicite quelque chose ou on sollicite quelqu'un, pas les deux d'un coup. Écris « je me permets de solliciter un rendez-vous auprès de vous », ou « je me permets de vous solliciter pour un rendez-vous ».
Faut-il dire « solliciter » ou « demander » un rendez-vous ?
« Solliciter » va bien à une administration, une étude ou une institution, parce que le mot suppose quelqu'un qui accorde. À un prospect, évite les deux et propose un créneau : c'est plus court, et il a quelque chose à quoi répondre.
Comment formuler une demande de rendez-vous à un directeur ?
Garde le « vous » si tu ne connais pas la maison, parle de son sujet à lui, et donne une durée et un jour : « Je souhaiterais vous rencontrer 20 minutes au sujet de vos recrutements de SDR. Jeudi à 16 h, c'est possible pour vous ? ».