- Les 8 modèles de courrier, mail et SMS : lequel pour quelle situation
- Lettre, mail ou SMS : ce que tu as le droit d'envoyer à un particulier
- Les 5 lettres de prospection immobilière à copier
- Le mail et le SMS de prospection immobilière, seulement après son accord
- Le mailing immobilier aux notaires et aux syndics
- Il rappelle : tes deux premières phrases au téléphone
- Mesurer : combien de rappels pour 100 lettres
- Questions fréquentes
Depuis le 11 août 2026, tu n'appelles plus un propriétaire particulier sans son accord : ta lettre devient la porte qui le fait te rappeler. Voilà les 8 modèles, classés par situation, prêts à copier, avec ce que chaque canal a le droit de faire.
Les 8 modèles de courrier, mail et SMS : lequel pour quelle situation
| # | Modèle | Canal | À qui | Quand |
|---|---|---|---|---|
| 1 | « Vendu dans votre rue » | Lettre adressée | Les voisins d'une vente que tu as signée | Dans les 15 jours après la vente |
| 2 | Annonce entre particuliers qui stagne | Lettre adressée | Le vendeur d'une annonce en ligne depuis plus de 6 semaines | Quand les visites ralentissent |
| 3 | Estimation avec preuve | Boîtage ciblé | Une résidence ou une rue | Quand tu as les ventes récentes du secteur |
| 4 | « J'ai un acquéreur » | Lettre adressée | Les immeubles qui collent à un acquéreur réel | Seulement si l'acquéreur existe |
| 5 | Deuxième courrier | Lettre adressée | Le même destinataire | 3 semaines après le premier |
| 6 | Mail après une demande | Un particulier qui a donné son accord | Le jour de sa demande | |
| 7 | SMS après une demande | SMS | Un particulier qui a donné son accord | Le jour de sa demande |
| 8 | Mail aux prescripteurs | Notaire, syndic, courtier, gestionnaire de patrimoine | Quand tu veux un apporteur régulier |
Chaque modèle a ses crochets à remplir, une ligne pour ne plus recevoir tes messages, et le pourquoi. Remplace tout ce qui est entre crochets, et si tu n'as pas le chiffre à mettre dedans, n'envoie pas la lettre.
Lettre, mail ou SMS : ce que tu as le droit d'envoyer à un particulier
| Canal | Particulier sans accord | Particulier qui a donné son accord | Professionnel (notaire, syndic, courtier) |
|---|---|---|---|
| Courrier adressé ou boîtage | ✅ oui, avec une ligne pour ne plus recevoir de lettres | ✅ | ✅ |
| ❌ | ✅ (accord archivé) | ✅ si le message touche à son métier, avec un lien de désinscription | |
| SMS | ❌ | ✅ (accord archivé) | ⚠️ à éviter |
| Appel | ❌ depuis le 11 août 2026 | ✅ accord valable 1 an maximum | ✅ |
Lis la colonne du milieu : sans accord, il ne te reste que le papier. Le mail et le SMS à un particulier demandent son accord préalable depuis 2004 (article L. 34-5 du Code des postes et des communications électroniques), et une société d'expertise immobilière a déjà été sanctionnée pour des SMS envoyés sans. Le téléphone a rejoint le même camp cet été. Le courrier, lui, n'est pas visé par la loi : c'est le seul canal qui peut aller chercher un propriétaire qui ne te connaît pas. Pour le détail de ce que tu as encore le droit d'appeler, j'ai tout mis à plat ailleurs, je ne te le refais pas ici.
Ce qui change tout, c'est le but de la lettre. Je ne suis pas agent immo, mais le mécanisme, je le connais par cœur. Je vois le courrier comme je vois un cold email : il ne vend rien, il sert juste à savoir si la personne veut parler. Si elle rappelle, c'est elle qui a dit oui, et là le téléphone fait son vrai boulot, une qualif rapide et humaine. Si elle ne rappelle pas, tu ne forces pas, tu passes à la rue suivante.
Donc chaque modèle ci-dessous finit sur une seule chose : ton portable direct, et une bonne raison de le composer.
Les 5 lettres de prospection immobilière à copier
Avant de copier, un mot sur la première ligne, parce que c'est elle qui décide si la deuxième sera lue. Perso, je pense qu'une phrase que n'importe quelle agence de France pourrait signer ne mérite pas d'être lue, et le propriétaire le sent en une seconde. « Leader sur votre secteur », c'est toi qui parles de toi. Lui, en ouvrant l'enveloppe, il a une seule question : combien vaut mon appart, et qu'est-ce que tu sais que je ne sais pas ? Si ta première ligne répond avec une vente de sa rue, il lit la suite. Sinon, la lettre part avec les prospectus.
- « Notre agence, leader sur votre secteur depuis 1998… »
- Elle parle de toi, pas de lui
- Elle pourrait être envoyée dans n'importe quelle ville
- Rien à vérifier, donc rien à croire
- « Nous venons de vendre le 12 rue X en 5 semaines »
- Elle parle de sa rue, donc de son bien
- Elle se vérifie en passant devant
- Elle donne envie de connaître le prix
Modèle 1 : la lettre « vendu dans votre rue »
Quand l'envoyer : dans les 15 jours qui suivent une vente que tu as signée. À qui : les voisins de la rue, en courrier adressé. Canal : lettre.
Madame, Monsieur [Nom],
Nous venons de vendre le [type de bien] du [numéro] rue [X], en [nombre] semaines, à [prix au m²] €/m².
Plusieurs acheteurs qui l'avaient visité cherchent toujours dans votre rue.
Si vous pensez vendre dans l'année, même sans date fixée, appelez-moi directement au [portable] : je vous donne le prix des trois dernières ventes de la rue, sans engagement.
[Prénom Nom], [agence]
Vous ne souhaitez plus recevoir mes courriers ? Un mot à [adresse ou mail] et c'est réglé.
Pourquoi ça marche : une vente dans sa rue, c'est la seule pub qu'il peut vérifier en sortant de chez lui. Et « même sans date fixée » rassure celui qui y pense sans être prêt : c'est lui que tu veux, avant qu'il appelle trois agences.
Modèle 2 : la lettre au vendeur d'une annonce qui stagne
Quand l'envoyer : l'annonce entre particuliers est en ligne depuis plus de 6 semaines. À qui : le propriétaire, à l'adresse du bien. Canal : lettre.
Madame, Monsieur [Nom],
J'ai vu votre annonce pour le [type de bien] rue [X], en ligne depuis [nombre] semaines.
Je ne vous appellerai pas : la loi ne me le permet plus sans votre accord, et c'est très bien comme ça.
Si vous voulez savoir pourquoi les visites ralentissent après un mois et ce que les acheteurs du quartier ont payé ces douze derniers mois, laissez-moi un message au [portable] ou scannez ce QR code : je vous rappelle à l'heure qui vous arrange.
[Prénom Nom], [agence]
Pour ne plus recevoir mes courriers : [adresse ou mail].
Pourquoi ça marche : il a reçu des dizaines d'appels la première semaine. Toi, tu lui dis que tu ne l'appelleras pas, et tu lui laisses le choix. Le QR code mène à un formulaire avec une case de consentement non précochée : s'il la coche, tu as ton accord écrit.
Modèle 3 : la lettre « estimation offerte », avec la preuve
Quand l'envoyer : quand tu as sorti les ventes récentes du secteur. À qui : une résidence ou une rue choisie, en boîtage. Canal : lettre non adressée.
Bonjour,
Dans votre rue, les [nombre] dernières ventes signées chez le notaire vont de [prix bas] à [prix haut] €/m² (données publiques DVF, [mois] [année]).
L'écart tient souvent à trois détails : l'étage, l'extérieur, le DPE.
Je peux vous dire où se situe votre bien en 30 minutes, chez vous ou par téléphone, sans mandat à la clé.
Pour fixer un créneau : [portable] ou [lien vers ton formulaire, case de consentement non précochée].
[Prénom Nom], [agence]
Pour ne plus recevoir mes courriers : [adresse ou mail].
Pourquoi ça marche : « estimation offerte » tout court, tout le monde l'écrit. Une fourchette réelle avec un écart, ça crée une question dans sa tête : je suis en haut ou en bas ? Et la réponse, c'est toi qui l'as.
Modèle 4 : la lettre « j'ai un acquéreur pour votre type de bien »
Quand l'envoyer : seulement si l'acquéreur existe vraiment. Une fois que la rue a compris que ton couple d'acheteurs est imaginaire, tes lettres suivantes finissent toutes à la poubelle. À qui : les immeubles qui collent à sa recherche. Canal : lettre adressée.
Madame, Monsieur [Nom],
J'accompagne en ce moment un couple qui cherche un [type de bien] de [surface] m² dans votre secteur, budget [fourchette], financement validé.
Votre immeuble correspond à ce qu'ils recherchent. Si vendre fait partie de vos projets, même dans un an, appelez-moi au [portable] : je vous dis franchement si votre bien peut les intéresser.
[Prénom Nom], [agence]
Pour ne plus recevoir mes courriers : [adresse ou mail].
Pourquoi ça marche : « financement validé » et un budget précis, c'est ce qui sépare un vrai acheteur d'un argument de vente. Et « je vous dis franchement » lui laisse une sortie : il peut appeler juste pour savoir, sans se sentir engagé.
Modèle 5 : le deuxième courrier, 3 semaines après
Quand l'envoyer : 3 semaines après le premier, sans réponse. À qui : le même destinataire. Canal : lettre adressée, avec un angle nouveau, jamais la même lettre.
Madame, Monsieur [Nom],
Je vous ai écrit le [date] au sujet de votre [bien]. Depuis, [fait nouveau : une vente dans la rue / une baisse de taux / un nouvel acquéreur].
Je ne vous écrirai pas une troisième fois sans signe de votre part.
Mon portable direct : [numéro].
[Prénom Nom]
Pourquoi ça marche : cinq lignes, un fait nouveau, et une promesse de le laisser tranquille. C'est la même logique qu'une relance après un appel : tu donnes une raison de répondre maintenant, puis tu t'arrêtes. Une troisième lettre identique, c'est le moment où on te range dans les pubs.
Le mail et le SMS de prospection immobilière, seulement après son accord
Ici, la règle est simple : le particulier t'a donné son accord (formulaire d'estimation rempli, case cochée, ou il a appelé l'agence et a dit oui à un rappel). Sans ça, ni mail, ni SMS.
- Un SMS envoyé au numéro relevé sur une annonce de pige
- Un mailing sur une liste de propriétaires achetée
- « Il a mis son numéro en ligne, donc il est d'accord »
- Un SMS seulement après le formulaire, case cochée
- Un mail en réponse à sa demande d'estimation
- La date, l'heure et le canal de son accord notés dans ta fiche
Le dernier point, ne le saute pas : le jour où quelqu'un conteste, c'est à toi de prouver qu'il a dit oui. Une ligne dans ta fiche suffit : « accord donné le [date] à [heure], par [formulaire / rappel entrant / message] ». Et un accord pour être appelé dure un an maximum.
Modèle 6 : le mail au particulier qui a donné son accord
Quand l'envoyer : le jour de sa demande. À qui : le particulier qui a rempli ton formulaire d'estimation ou rappelé l'agence. Canal : mail.
Objet : Votre estimation rue [X], on s'appelle quand ?
Bonjour [Prénom],
Merci pour votre demande d'estimation du [date]. Pour vous donner un prix juste, j'ai besoin de 10 minutes au téléphone : surface, étage, travaux faits.
Je vous appelle [jour] à [heure], ou [jour] à [heure] ? Répondez juste avec le créneau qui vous va.
[Prénom Nom], [agence], [portable]
Pour ne plus recevoir de mails : [lien].
Pourquoi ça marche : deux créneaux, une réponse d'un mot. Tu ne lui demandes pas « quand êtes-vous disponible ? », qui l'oblige à ouvrir son agenda et à t'écrire un paragraphe.
Modèle 7 : le SMS à un contact qui a donné son accord
Quand l'envoyer : juste après sa demande, s'il a laissé un portable. À qui : le même particulier. Canal : SMS, moins de 160 caractères.
Bonjour [Prénom], [Prénom] de [agence], suite à votre demande d'estimation rue [X]. Je peux vous appeler demain 18h ? STOP au [numéro]
Pourquoi ça marche : il rappelle d'où tu le connais (sa demande, sa rue), il pose une question fermée, et le STOP est là. Un SMS qui demande la permission d'appeler, c'est ton meilleur « oui » écrit : garde-le.
Le mailing immobilier aux notaires et aux syndics
Le notaire, le syndic, le courtier, le gestionnaire de patrimoine : ce sont des pros. Le mail et l'appel restent permis tant que ton message touche à leur métier. Ce sont eux qui voient passer les successions, les divorces et les mutations avant tout le monde, et un seul notaire qui pense à toi vaut plus qu'une rue entière de boîtage.
Modèle 8 : le mail aux prescripteurs
Quand l'envoyer : quand tu veux un apporteur régulier sur ton secteur. À qui : un notaire, un syndic, un courtier ou un gestionnaire de patrimoine de ta ville. Canal : mail, puis appel.
Objet : [Prénom], vos clients qui vendent à [ville]
Bonjour [Prénom],
Je suis [Prénom], agent à [ville], spécialisé sur [quartier ou type de bien]. Quand un de vos clients doit vendre vite (succession, divorce, mutation), je lui donne un prix argumenté avec les ventes DVF de sa rue sous 48 h.
Est-ce un sujet chez vous, ou pas du tout ?
[Prénom Nom], [portable]
Pour ne plus recevoir mes mails : [lien].
Pourquoi ça marche : tu ne lui demandes pas de t'envoyer des clients, tu lui proposes de rendre service aux siens. Et « ou pas du tout » rend le non facile, donc le oui sincère. Trois jours ouvrés sans réponse, tu l'appelles : là, c'est permis. Pour d'autres façons d'écrire ce premier mail, j'ai rassemblé les modèles de mail de demande de rendez-vous.
Il rappelle : tes deux premières phrases au téléphone
Ta lettre a fait son boulot, ton portable sonne. Ne déroule pas ta présentation d'agence : il appelle pour la promesse de ta lettre, donne-la-lui tout de suite.
« Merci de m'avoir rappelé, Madame [Nom]. Je vous ai promis les trois dernières ventes de la rue, je les ai sous les yeux : vous voulez que je vous les donne maintenant, ou qu'on se voie 20 minutes chez vous jeudi ? »
Deux choses à faire avant même de raccrocher : noter dans sa fiche qu'il a rappelé, avec la date, l'heure et la lettre qui l'a fait rappeler, et lui demander s'il est d'accord pour que tu le rappelles plus tard. Ce oui-là, c'est lui qui t'autorise à le recontacter.
Pour la suite de l'appel (les questions, les objections, le rendez-vous), tout est dans mon script de pige immobilière. Et si tu veux d'autres trames prêtes à dire, il y a toute la catégorie des scripts de prospection téléphonique.
Guide completProspection téléphonique : le guide complet de A à Z›Mesurer : combien de rappels pour 100 lettres
Les modèles concurrents parlent de « retours ». Moi, je ne compte qu'une chose : les rappels pour 100 lettres. Une lettre lue mais pas rappelée, pour toi, elle n'existe pas.
Pour te situer, La Poste juge bon un taux de retour de 1 à 2 % sur un courrier de prospection (c'est son chiffre, pas le mien). Ça veut dire qu'un envoi de 200 lettres qui te ramène deux ou trois rappels n'est pas un échec : c'est la norme. Ce qui compte, c'est que ce chiffre monte d'un envoi à l'autre.
La méthode, sans outil :
- Deux versions, deux rues. Le modèle 1 rue A, le modèle 3 rue B, la même semaine, le même nombre de lettres.
- Chaque rappel noté avec sa rue. Il te dit d'où il appelle dès la première phrase, donc tu sais quelle version l'a fait bouger.
- Le calcul : rappels ÷ lettres envoyées × 100. Une version à 3 pour 100 contre une à 1 pour 100, tu gardes la première et tu testes une nouvelle phrase contre elle.
- Une seule différence à la fois. Si tu changes la première ligne et le bas de la lettre en même temps, tu ne sauras jamais lequel a joué.
Et cible avant d'envoyer : une rue où tu as vendu, une résidence dont tu connais les prix. Mille lettres au hasard dans toute la ville, c'est de l'arrosage, et ça fait chuter ton chiffre sans rien t'apprendre.
Questions fréquentes
A-t-on le droit d'envoyer un courrier de prospection à un particulier depuis le 11 août 2026 ?
Oui. La loi vise le démarchage téléphonique, pas le papier. Le courrier adressé et le boîtage restent libres. Ajoute quand même une ligne pour ne plus recevoir tes lettres (« un mot à [adresse] et je ne vous écris plus ») : c'est respectueux, et ça t'évite de réécrire à quelqu'un qui a dit non.
Peut-on envoyer un SMS de prospection immobilière à un particulier ?
Seulement avec son accord préalable, et ça ne date pas de 2026 : c'est l'article L. 34-5 du Code des postes et des communications électroniques, en vigueur depuis 2004. Un numéro relevé sur une annonce n'est pas un accord. Un formulaire d'estimation avec une case cochée, oui.
Comment rédiger une lettre de prospection immobilière qui fait rappeler ?
Un seul sujet, une preuve chiffrée de sa rue dès la première ligne (une vente, une fourchette de prix DVF), ton portable direct et une raison de l'appeler, puis une ligne pour ne plus recevoir tes courriers. Pas de « leader sur votre secteur » : ça parle de toi, pas de son bien.
Quel taux de retour attendre d'un courrier de prospection immobilière ?
La Poste juge bon un taux de retour de 1 à 2 % en prospection. Compte plutôt les rappels pour 100 lettres, et compare deux versions envoyées sur deux rues la même semaine pour garder la meilleure.
Faut-il écrire sa lettre de prospection à la main ?
Pas forcément. Un mot manuscrit en bas d'une lettre imprimée (son nom, ta signature, une ligne) suffit à montrer qu'un humain l'a envoyée. La preuve chiffrée de sa rue compte bien plus que l'écriture : une belle lettre manuscrite qui ne dit rien finit à la poubelle comme les autres.
Combien de courriers envoyer au même propriétaire ?
Deux, à 3 semaines d'écart, avec un angle nouveau sur le deuxième (une vente dans la rue, un nouvel acquéreur). Puis tu arrêtes, et tu le dis dans la lettre : « je ne vous écrirai pas une troisième fois sans signe de votre part ».